Dans cette dynamique, la Direction Clientèle et Marketing a lancé en décembre 2017, une large campagne SMS de maîtrise de consommation auprès de plus de 270.317 clients Grand Public, les invitant à adopter au quotidien des pratiques Eco-gestes pour une consommation rationnelle et responsable. Les SMS ont été envoyés aux destinataires en langue arabe afin de couvrir le plus grand nombre de nos clients.
Cette action s’ajoute à d’autres lancées par Redal (messages sur les factures des clients, campagnes d’animation en agences commerciales, dépliants, flyers distribués …) pour sensibiliser les clients sur l’importance de la maitrise et la rationalisation de leur consommation en eau et en
électricité.
Cette campagne marque le début de la démarche d’information via les SMS sur l’ensemble des
services offerts par Redal.